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loongjoy

餐飲行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)之路

用戶流量來源
會員不屬于商戶
無法做精準(zhǔn)營銷

門店自身經(jīng)營困境

影響餐廳翻臺率的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;

翻臺率=營業(yè)額
  • 多人點餐,點餐時間長,浪費服務(wù)員人工量
  • 高峰時間,服務(wù)員相應(yīng)不及時影響用戶體驗
  • 等待點餐,影響翻臺率
  • 人工點餐,有錯單率
  • 等待買單,買單等待時間長

餐飲企業(yè)解決方案

微點單流程

以微點餐為入口,吸粉如此簡單

商家微信公眾號與微點單系統(tǒng)對接;
微菜單可通過微點單系統(tǒng)后臺進(jìn)行自定義設(shè)置;
每張桌子對應(yīng)一張二維碼,顧客下單后系統(tǒng)自動識別顧客所在桌臺位置;
電子菜單,圖文并茂,用戶體驗好;
無須送紙質(zhì)菜單,減少服務(wù)員工作量;
自動關(guān)注微信公眾號,讓每次的點餐行為成為商家吸粉的機(jī)會;
粉絲為商戶精準(zhǔn)客戶;
粉絲消費行為可作為精準(zhǔn)客戶管理的數(shù)據(jù)。

多人點單—合并訂單,追加菜品

同一餐桌,可多人同時在線點單,點餐提交前,系統(tǒng)自動合并訂單確認(rèn),并提交至商家服務(wù)員助手APP審核。
追加菜品,基于原訂單自助追加菜品,無須再次呼叫服務(wù)員點餐

PK傳統(tǒng)點餐
傳統(tǒng)點餐

多人點餐,耗時長
服務(wù)員資源被占用
影響翻臺率
出錯率高

微點餐

客戶自助點餐,減少服務(wù)員工作量;
訂單合并功能,縮短客戶點餐時間;
點餐效率提高,翻臺率提高

促銷優(yōu)惠—自己做主

展示套餐促銷和推薦菜品信息;
微信公眾號可推送促銷信息
可支持在線購買到店消費

PK傳統(tǒng)促銷方式
傳統(tǒng)促銷

途徑:第三方平臺,服務(wù)員告知,店內(nèi)宣傳
缺點:第三方平臺,費用和分潤高;無法自主推送給客戶活動信息;客戶不進(jìn)店,無途徑知道活動信息;

微點餐促銷

促銷活動定價自主;隨時開始促銷活動;成本低,后臺操作簡單;可推送促銷信息至精準(zhǔn)客戶,提高客戶進(jìn)店頻率;

微收銀—微支付,pos支付、現(xiàn)金支付

多種支付方式,避免客戶排隊買單
降低服務(wù)員在買單環(huán)節(jié)的工作量
提高餐廳翻臺率

服務(wù)員助理APP功能

  • 訂單審核
  • 分區(qū)管理
  • 在線點餐
  • 加減菜品
  • 響應(yīng)客戶
  • 買單確認(rèn)
  • 餐桌維護(hù)

服務(wù)員助理APP在替代傳統(tǒng)設(shè)備,降低采購費用的同時,還增加了更多的互動、結(jié)算屬性,讓整個餐廳的營運(yùn)更加有條不紊。

商家管理后臺
  • 服務(wù)員管理
  • 餐桌管理
  • 菜單管理
  • 套餐管理
  • 促銷管理
  • 訂單管理
  • 客戶管理
  • 報表統(tǒng)計分析
  • 門店信息管理
微點餐系統(tǒng)的優(yōu)勢
PK其他點餐系統(tǒng)
優(yōu)點

節(jié)約紙張,簡化流程

缺點

1.比較笨重

2.設(shè)備費用高

3.丟失設(shè)備,要服務(wù)員賠付

4.還是需要服務(wù)員點餐

點單寶

可以自主點餐
無硬件成本和維護(hù)成本
可獲取用戶數(shù)據(jù)
節(jié)約人力,節(jié)約紙張
降低出錯率

微點餐
優(yōu)點

可以自主點餐,節(jié)約人力,節(jié)約紙張

缺點

1.硬件成本高

2.后期維護(hù)繁瑣,還要服務(wù)費

3.Pad會收走,加菜的時候還要喊服務(wù)員

4.服務(wù)員在顧客旁邊,沒有私人空間

Pad電子菜單
PK市面點餐產(chǎn)品
市面點餐產(chǎn)品
單店模式,經(jīng)營報表無法統(tǒng)一,總部無法監(jiān)控分店
純點單功能,無促銷功能
無報表統(tǒng)計
無客戶管理功能
無經(jīng)營統(tǒng)計分析
龍照微點餐系統(tǒng)
連鎖店統(tǒng)一監(jiān)控,分店獨立自主經(jīng)營
促銷靈活:團(tuán)購,套餐,推薦菜品
擴(kuò)展性強(qiáng),可擴(kuò)展微訂餐,微訂座等功能
詳細(xì)的客戶管理
精準(zhǔn)的營銷統(tǒng)計分析,銷售報表導(dǎo)出
微點餐特點介紹
  • 制作流程快速,1天即可上線
  • 結(jié)算至商戶賬戶(可至法人個賬)
  • 擁有多套行業(yè)定制化模板,供商戶參考
  • 后臺操作簡單,易學(xué)易懂
  • 專業(yè)的技術(shù)服務(wù)支持
  • 帶寬和IDC托管服務(wù)
餐飲行業(yè)解決方案
微點餐系統(tǒng)優(yōu)勢
可以自主點餐
無硬件成本和維護(hù)成本
節(jié)約人力,節(jié)約紙張
降低出錯率
微點餐特點介紹
制作流程快速,1天即可上線
結(jié)算至商戶賬戶(可至法人個賬)
擁有多套行業(yè)定制化模板,供商戶參考
后臺操作簡單,易學(xué)易懂
專業(yè)的技術(shù)服務(wù)支持
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